আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

baji365live গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। baji365live প্রথম দিন থেকেই গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
🔒
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
২৫৬-বিট SSL
তথ্য বিক্রয় নেই
KYC সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড DB
SSL 256-bit এনক্রিপশন
তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নেই
GDPR অনুসরণ
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

৬টি নিশ্চয়তা যা baji365live দেয়

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কোনো তথ্য উন্মুক্তভাবে যায় না।
তথ্য বিক্রয় নেই
baji365live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন – সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।
সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, baji365live ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি baji365live (ওয়েবসাইট: baji365live.ws) পরিচালনা করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

baji365live বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা বা বিক্রি করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

বাংলাদেশের লক্ষাধিক মানুষ baji365live ব্যবহার করেন। তাদের প্রতিটির তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সেই প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ।

সহজ ভাষায়: আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি, কারো কাছে বিক্রি করি না এবং আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার সুযোগ রাখি।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

baji365live দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

আপনি যা সরাসরি দেন

তথ্যের ধরনকোথায় সংগ্রহ হয়প্রয়োজনীয়তা
নাম ও ইমেইলনিবন্ধনের সময়বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বরনিবন্ধন ও পেমেন্টবাধ্যতামূলক
জন্ম তারিখবয়স যাচাইবাধ্যতামূলক
ঠিকানাKYC যাচাইপ্রয়োজন হলে
NID / পাসপোর্টপরিচয় যাচাইউইথড্রের আগে
পেমেন্ট তথ্যলেনদেনের সময়বাধ্যতামূলক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পেজ দেখলেন।
  • লগইন ও লগআউটের সময়।
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

baji365live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অ্যাকাউন্ট চুরি প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে তথ্য প্রদানে।

গুরুত্বপূর্ণ: baji365live আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে বাইরের কোম্পানির কাছে দেয় না এবং কখনো দেবে না।

৪. তথ্য কখন ও কার সাথে শেয়ার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করি:

প্রাপককেন শেয়ার করা হয়তথ্যের ধরন
পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad)লেনদেন সম্পন্ন করতেপেমেন্ট তথ্য মাত্র
পরিচয় যাচাই সেবাKYC প্রক্রিয়াপরিচয়পত্রের তথ্য
আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাআইনগত বাধ্যবাধকতায়নির্ধারিত তথ্য
সাইবার নিরাপত্তা সংস্থাহ্যাকিং তদন্তেলগ ডেটা মাত্র

উপরের বাইরে baji365live কোনো অবস্থায়ই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না, বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। baji365live নিচের উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

প্রয়োজনীয় কুকি (বন্ধ করা যায় না)

  • লগইন সেশন বজায় রাখতে।
  • নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারী শনাক্তকরণে।

কার্যকরী কুকি (ঐচ্ছিক)

  • আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
  • সর্বশেষ ব্যবহৃত গেম বা বিভাগ মনে রাখতে।

বিশ্লেষণমূলক কুকি (বন্ধ করা যায়)

  • কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণে।

কুকি বন্ধ করতে চাইলে: ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি ম্যানেজ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

baji365live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোয় যা রয়েছে:

AES-256 এনক্রিপশন
ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
TLS 1.3 প্রটোকল
ট্রান্সমিশনে সর্বশেষ TLS প্রটোকল ব্যবহার করা হয়।
Firewall ও DDoS সুরক্ষা
বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিয়মিত ব্যাকআপ
তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

baji365live প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের ইতিহাস৭ বছর (আইনগত কারণে)
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ডেটাসর্বোচ্চ ১ বছর
কুকি ডেটা৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
সাপোর্ট কথোপকথন৩ বছর

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরামিষ (anonymize) করা হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

baji365live-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@baji365live.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

baji365live কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না বা পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার তথ্য পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানের baji365live ব্যবহার সম্পর্কে জানলে সঙ্গে সঙ্গে support@baji365live.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

baji365live-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডার। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

baji365live এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপদ অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা: bKash, Nagad ও অন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

baji365live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@baji365live.ws (বিষয়: গোপনীয়তা নীতি)
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭)
সাড়া দেওয়ার সময়
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন, সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনোই না। baji365live কোনো অবস্থায়ই আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্য ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির বিরুদ্ধ।

হ্যাঁ। আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই KYC যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগতভাবে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক (যেমন ৭ বছরের লেনদেন ইতিহাস) তার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। support@baji365live.ws-এ ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে ইমেইল পাঠানো হয়। তবে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন – প্রতিটি ইমেইলের নিচে 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংক থাকে বা সাপোর্টে জানাতে পারেন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখন নির্ভয়ে খেলুন

baji365live-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ৮ লক্ষেরও বেশি সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

SSL 256-bit সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই GDPR অনুসরণ ২৪/৭ সাপোর্ট
English